Vill du komma i kontakt med oss?
Linde Healthcare gör allt för att beställningar och leveranser ska ske så säkert och så smidigt som möjligt. Vårt kundcenter hanterar frågor om: läkemedelsgaser, utrustning, fakturafrågor, gashantering, säkerhet, utbildning.
Vill du veta mer?
Personalen på vårt kundcenter svarar gärna på dina frågor, kan hjälpa till med beställningar och koordinerar den service som efterfrågas.
Telefonnummer kundcenter
08-731 18 00 - vardagar 8:00 – 16:00
E-post: healthcare.se@linde.com
Telefonnummer teknisk service
08-731 10 20
Telefonnummer MTS - Medicinteknisk Service i Solna
08-731 19 62
E-post: mts.se@linde.com
Vill du bli kund hos oss?
Om du önskar bli kund hos oss så ber vi dig registrera dig genom att fylla i formuläret som ligger under Relaterade länkar. När vi har tagit emot din registrering så skapar vi ett kundnummer till dig.
Registrera här som ny kund
Huvudkontor
Linde Gas AB - Linde Healthcare
Box 30193, 104 25 Stockholm
Besöksadress: Rättarvägen 3, 169 68 Solna
Telefon vxl: 08-731 10 00
Kundcenter
Linde Gas AB - Linde Healthcare
Box 30193, 104 25 Stockholm
Besöksadress: Rättarvägen 3, 169 68 Solna
Telefon vxl: 08-731 18 00
E-post: healthcare.se@linde.com
Medicinteknisk Service - MTS
Linde Gas AB - Linde Healthcare
Kottbygatan5, 164 74 Kista
Telefon vxl: 08-731 19 62
E-post: mts.se@linde.com
Linde Gas AB
Linde Healthcare
Box 944
701 31 Örebro
Besöksadress: Nastagatan 2, 702 27 Örebro
Linde Gas AB
Linde Healthcare
Derbyvägen 6 A, 212 35 Malmö
Linde Gas AB
Linde Healthcare
Box 8883
402 72 Göteborg
Besöksadress: Grimboåsen 12 A, 417 49 Göteborg
Privatpersoner
Om du vill reklamera en gasflaska, HemLOX-kärl, bärbara kärl eller gassparare så kontaktar du ditt apotek.
För reklamation av övrig medicinteknisk utrustning från Linde Healthcare fyll i reklamationsformuläret nedan och skicka det via e-post till healthcare.se@linde.com. Alternativt kontaktar du vårt kundcenter på telefon 08-731 18 00.
Sjukvården/Apotek
Gäller det en gasflaska som används i sjukvården eller reklamerats till apotek, fyll i reklamationsformuläret nedan och skicka det via e-post till healthcare.se@linde.com. Alternativt kontaktar du vårt kundcenter på telefon 08-731 18 00.
Gäller det medicinteknisk utrustning från Linde Healthcare fyll i reklamationsformuläret nedan och skicka det via e-post till healthcare.se@linde.com. Alternativt kontaktar du vårt kundcenter på telefon 08-731 18 00.
Hjälpmedelscentral
Gäller det medicinteknisk utrustning från Linde Healthcare fyll i reklamationsformuläret nedan och skicka det via e-post till healthcare.se@linde.com . Alternativt kontaktar du vårt kundcenter på telefon 08-731 18 00.
Uppgifter
Samtliga uppgifter i formuläret ska fyllas i. En tydlig beskrivning av felet och hur det inträffade underlättar felsökning och åtgärd.
Produktnamn: denna information hittar du på produktetiketten.
● Batchnummer/Produktstorlek/Materialnummer; För gasflaska hittar du denna information hittar du på batchetiketten.
● Individnummer; Nummer under EAN kod på liten etikett. På gasflaska hittar du etiketten på gasflaskans hals.
Välkommen till sidan för biverkningsrapportering.
Du kan använda detta formulär för att rapportera en biverkning du upplevt under behandling med en av Lindes produkter.
Vi är enligt lag skyldiga att samla in biverkningsrapporter och, om relevant, rapportera vidare till läkemedelsverket. I detta fall kommer personlig data som kan användas för identifiering avidentifieras enligt lagkrav vid inmatning i biverkningsdatabas.
Om du upplevt en biverkning eller tror att du kan ha upplevt ev biverkning råder vi dig att söka rådgivning från sjukvården.
En biverkning är ett oönskat medicinsk tillstånd eller en försämring av ett redan existerande medicinskt tillstånd efter eller under en exponering av i detta fall en medicinsk gas eller medicinskt hjälpmedel/utrustning (koldioxid),
oavsett om ett orsakssamband är konstaterat eller ej. Oönskat medicinskt tillstånd kan vara symptom (t ex huvudvärk) Information vi samlar in är t ex överdosering och interaktioner.
Till att börja med, vänligen berätta vem du är:
● JAG ARBETAR INOM SJUKVÅRDEN
● JAG ÄR LINDEANSTÄLLD ELLER ARBETAR SOM KONSULT FÖR LINDE
● JAG ÄR PATIENT ELLER ANHÖRIG
Linde Healthcares internationella partner Oxygen Worldwide® tillhandahåller en hjälptjänst, OXYTRAVEL® som hjälper med koordinering av syrgas på resmålet.
Tjänsten tillhandahålls på engelska och andra stora språk (inte på svenska) och deras personal finns tillgänglig dygnet runt alla veckodagar, även helger.
Besök deras hemsida www.oxygenworldwide.com för aktuell information och korrekta kontaktuppgifter. För mer information kan du också maila info@oxygenworldwide.com
Tänk på att kontakta OXYTRAVEL i god tid, minst 14 dagar innan avfärd för att få så god hjälp som möjligt.
Magnus Backteman, Head of Communications Sweden
E-post: magnus.backteman@linde.com
Telefon: +46 76 512 91 36