Kysymyksiä tilini hallinnasta
FAQs
Kysymyksiä tilini hallinnasta
- Voinko vaihtaa sisäänkirjautumiseen käyttämäni sähköpostiosoitteen?
- Miten voin vaihtaa salasanani?
- Olen unohtanut salasanani
- Miten voin muuttaa tai päivittää yhteystietojani?
- Miten voin sulkea asiakastilini?
- Miksi tililläni on esto?
- Tilini on lukittu, mitä minun pitäisi tehdä?
- Miten voin muuttaa tilini käyttöoikeuksia?
Kysymyksiä asiakirjojen
lataamisesta
Voinko vaihtaa sisäänkirjautumiseen käyttämäni sähköpostiosoitteen?
Valitettavasti et voi muuttaa sähköpostiosoitetta, jota käytit rekisteröitymiseen. Jos olet vaihtanut sähköpostiosoitetta, suosittelemme, että rekisteröidyt uutena käyttäjänä uudella sähköpostiosoitteellasi. Jos unohdit tilisi sähköpostiosoitteen, napsauta ”Unohditko salasanan?” ja anna sitten käyttäjätunnus. Saat sähköpostiviestin rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen, jonka avulla voit nollata salasanasi. .
Miten voin vaihtaa salasanani?
Voit muuttaa salasanasi tilisi profiilissa, kun olet kirjautunut sisään. Voit tehdä tämän siirtymällä ”Oma tili” -valikkoon ja napsauttamalla ”Siirry profiiliin” ja valitsemalla ”Yhteystiedot”. Napsauta ”Muuta salasana” -painiketta ja anna kaikki tarvittavat
tiedot uuden salasanan asettamiseksi.
Olen unohtanut salasanani
Jos olet unohtanut salasanasi, siirry ”Unohditko salasanasi” -linkkiin kohdassa ”Kirjaudu Sisään / Rekisteröidy” palauttaaksesi salasanasi. Saat sähköpostiviestin, jonka avulla voit palauttaa salasanasi. Vaihtoehtoisesti voit myös vaihtaa salasanasi tästä.
Miten voin muuttaa tai päivittää yhteystietojani?
Voit vaihtaa yhteystietojasi profiilissasi, kun olet kirjautunut sisään. Voit tehdä tämän siirtymällä ”Oma tili” -valikkoon ja napsauttamalla ”Siirry profiiliin” ja valitsemalla ”Yhteystiedot”. Valitse ”Muokkaa yhteystietoja” -painike ja anna kaikki tarvittavat tiedot.
Vaihtoehtoisesti voit myös siirtyä tilisi omaan profiiliin tästä
Miten voin sulkea tilini?
Tilin sulkemiseksi sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluumme soittamalla numeroon 010 242 9001.
Miksi tililläni on esto?
Tilisi voi olla estettynä useasta syystä:
- et ole maksanut laskuasi ajoissa
-olet ylittänyt luottorajan
Saat lisätietoja asiakaspalvelusta 010 242 9009
Tilini on lukittu, mitä minun pitäisi tehdä?
Pääsysi Linde online -verkkokauppaan lukitaan automaattisesti, jos sinulla on liian monta epäonnistunutta yritystä kirjautua sisään. Jos tilisi on lukkiutunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme soittamalla numeroon 010 242 9001.
Miten näen ja muutan käytössä olevia palveluitani?
Kun olet kirjautunut sisään, voit tarkastella käytössä olevia palveluita ”Oma tili” -valikossa. Voit tehdä tämän valitsemalla ”Oma tili” ja siirtymällä ”Oma tili -profiiliin” ja valitsemalla ”Palvelut”. Oletuksena näet vain ne palvelut, joihin sinulla on pääsy. Jos haluat käyttöösi enemmän ominaisuuksia, valitse haluamasi ominaisuudet ja napsauta ”Pyyntö” ja ”Tallenna”.
Kysymyksiä asiakirjojen
lataamisesta
Miten näen laskuni?
Voit tehdä tämän valitsemalla ”Oma tili” ja napsauttamalla ”Laskut”.
Voit etsiä tiettyä laskua ”Etsi lasku viitenumeron mukaan” -ruudussa. Voit myös suodattaa hakutuloksesi maksajan ja laskutilin, maksun tilan ja päivämäärän mukaan. Tallentaaksesi laskun, napsauta ”Näytä asiakirjat”. Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa esitetään tiedot kyseisestä asiakirjasta. Voit tallentaa asiakirjan napsauttamalla ”Lataa” ja tiedosto ladataan automaattisesti laitteeseesi.
Miten löydän edellisen tilaus-/toimitusviitteen?
Voit tehdä tämän valitsemalla ”Oma tili” ja napsauttamalla ”Tilaushistoria”. Voit etsiä tiettyä viitettä / tilausta ”Hae” -ruudussa. Voit myös suodattaa hakutuloksesi tilin, tilan, luokan ja päivämäärän mukaan. Kun olet löytänyt asiakirjan, jonka haluat ladata, napsauta ”Näytä asiakirjat” -painiketta. Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa esitetään tiedot kyseisestä asiakirjasta. Voit ladata asiakirjan napsauttamalla ”Lataa” ja tiedosto ladataan automaattisesti laitteeseesi.
Contact
