Toimitus ja nouto
FAQs
Näin pääset alkuun
Oma tili
Maksut ja veloitukset
Toimitus ja nouto

Kaasutoimituksen tilausaikaraja: 10:00

Tilaa kaasut viimeistään ajopäivää edeltävänä arkipäivänä klo 10 mennessä.

Arvioitu toimituspäivä perustuu kyseisen paikkakunnan toimitusaikatauluun. Se saattaa muuttua tuotteen saatavuudesta riippuen.

Tarviketilausten tilausaikaraja: 14.00

Tarvikkeiden tilaukset on tehtävä viimeistään klo 14.

Lisätietoja on alla olevissa usein kysytyissä kysymyksissä.

Sista beställningstid utrustning: kl 14.

Vid order lagd senast kl 14.00 måndag-fredag, skickas lagerlagda produkter samma dag från vårt lager.

Läs mer nedan.

Kysymyksiä toimituksesta ja noudoista

1. Mitkä ovat toimitusvaihtoehdot ja maksut?

Teollisuuskaasujen toimitus

Arkipäivänä ennen klo 10 tehdyt tilaukset toimitetaan seuraavana kyseisen alueen toimituspäivänä riippuen Linden toimitusaikataulusta ko. alueella. Toimituksiin sovelletaan maksuja, jotka kattavat sekä täysien pullojen toimittamisen että tyhjien noutamisen.

Erikoiskaasupullojen toimitus

Erikoiskaasut, jotka ovat saatavilla verkkokaupassa, toimitetaan seuraavana kyseisen alueen toimituspäivänä riippuen Linden toimitusaikataulusta ko. alueella, kun tilaukset tehdään edellisenä arkipäivänä ennen klo 10. HUOM! Valmistettaessa erikoiskaasuja asiakkaan erillisestä tilauksesta, niiden toimitus kestää 1–2 viikkoa. Lisätietoa saat ottamalla yhteyttä erikoiskaasujen asiakaspalveluumme numerossa 010 242 9004. Toimituksiin sovelletaan maksuja, jotka kattavat sekä täysien pullojen toimittamisen että tyhjien noutamisen.

Laitteiden ja tarvikkeiden toimitus

Verkkotilaukset toimitetaan tavallisesti 1-2 päivän kuluessa. Tämä toimitusaika koskee maanantaista torstaihin ennen klo 14 tehtyjä tilauksia. Näiden aikojen ulkopuolella ja juhlapyhinä tehtyjen tilauksien toimitus voi kestää kauemmin.

2. Miten voin tarkistaa tilauksen tilan?

Voit tarkistaa tilauksen tilan verkkopalvelussamme ”Tilaushistorian” kautta.

3. Miten voin muuttaa tai päivittää toimitustietoja verkossa?

Jos haluat päivittää toimitustietoja voit lähettää pyynnön asiakaspalveluumme täyttämällä kyselylomakkeen. .

4. Toimitatteko Ruotsin, Norjan, Tanskan ja Suomen ulkopuolelle?

Toimitamme vain Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Suomessa sijaitseviin postinumeroihin. Huomioithan, että yksittäisellä asiakasnumerolla voi tilata vain kyseiseen maahan.

5. Miten voin järjestää pikatoimituksen?

Kiireellisessä tilanteessa soita kaasutilauksen asiakaspalveluumme numerossa 010 242 9001.

Linde ei takaa pikatoimitusta, mutta tekee kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaakseen pikatoimituksen. Pikatoimituksista peritään erillinen lisähinta.

Jos teet tilauksen klo 10 mennessä, pystymme usein toimittamaan tuotteet jo seuraavana arkipäivänä. Ota huomioon, että maantieteelliset rajoitukset ovat mahdollisia. Erikoistilaustuotteita ei toimiteta seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika ilmoitetaan tilauksen tekohetkellä.

6. Jos en saanut toimitusta niin miten voin järjestää uudelleen toimituksen?

Kaasut

Järjestämme toimituksen alueellasi seuraavaan käytettävissä olevaan toimituspäivään. Jos et ole saanut yhteydenottoa, ota yhteyttä numeroon 010 242 9001.

Tarvikkeet

Jos toimitus epäonnistuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 010 242 9002 järjestääksesi toimituksen uudelleen.

7. Voinko noutaa tilauksen?

Emme tällä hetkellä tarjoa tilaa ja nouda palvelua verkkotilauksille. Kaikkia tuotteitamme ei ole saatavilla jälleenmyyjiltämme. Myyntipistehaku. Lähimmät myyntipisteet löytyvät Myyntipistehaun avulla. Tämän jälkeen sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan myyntipisteeseen, jotta voit tarkistaa saatavuuden noutoa varten.

8. Tilauksestani puuttuu tuote, mitä minun pitäisi tehdä?

Tarkista tilauksesi, koska kyseessä voi olla osatoimitus. Muussa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 010 242 9001 ja anna tilausnumero.

Tilaukset
Maksut
Palautukset ja hyvitykset
Mobiilisovellus
Tekniset kysymykset
Lähetä sähköpostia
Puhelinnumerot