QI® Services

QI Training tilbyder kurser og certificering til håndtering af oxygen, opbevaring, sikre arbejdsprocedurer, nødforanstaltninger i forbindelse med medicinske gassystemer samt teknisk styring.
Compliance og sikkerhed er et vigtigt fokus for vores uddannelsespakker til hospitalsmedarbejdere, såvel som problemstillinger, der gælder specifikt for effektiv styring af medicinske gasser, driftsprincipper og vedligeholdelse af rørledninger til medicinske gasser og gasforsyningssystemer samt medicinsk udstyr.
QI Training-programmerne dækker hele spektret: vigtige grundlæggende emner som f.eks. sikre procedurer for håndtering, opbevaring og brug af trykgasflasker; sikker arbejdspraksis; forståelse af farer i forbindelse med gasser.
For læger og sygeplejersker dækker uddannelsen typisk sikker brug, opbevaring og håndtering af medicinske gasser samt nødforanstaltninger i forbindelse med rørsystemer og flasker til medicinske gasser.
Uddannelseskurser arrangeres lokalt og kan omfatte flere moduler, som er udformet til at sikre, at en bestemt personalegruppes behov opfyldes. Endvidere har Linde Healthcare udviklet en e-læringsløsning til nogle markeder for at give medarbejdere mulighed for at gennemføre deres uddannelse i grundlæggende sikkerhed i deres fritid.

Demoversion
Nysgerrig på uddannelsen Training E-learning? Prøv vores demokursus for at se hvordan uddannelsen er bygget op.
Klik på linket ”Selvregistrering demokursus” under ”Relaterede linksr”, så kan du registrere dig og automatiskt få adgang till demokurset. Demoversionen tager ca 10 minutter at gennemgå.

Login
For dig som allerede har en brugerlicens, klik på linket under ”Relaterede linksr” og log på Linde Healthcare Online Academy.

Kontakt os
Hvis du er interesseret i QI Training E-learning kontakt vores Kundeservice.

Sørg for, at dit hospital er et sikkert sted. QI® Risk foretager inspektion eller undersøgelse af sundhedsfaciliteters gasforsyningssystem med hensyn til overholdelse af standarder for at identificere sikkerheds-, udstyrs- og proceduremæssige risici og give anbefalinger vedrørende risikostyring.
Med henblik på en overordnet vurdering af din facilitet i henseende til forhold, der vedrører medicinske gasser, foretager QI® Risk en dybdegående inspektion af gasforsyningssystemet i overensstemmelse med internationale standarder, den anerkendte bedste driftspraksis og de respektive landespecifikke bestemmelser. Med udgangspunkt i en gennemgang af stedet, som blandt andet fokuserer på sikkerheds-, produkt- og driftsmæssige risici, gives der efterfølgende anbefalinger til forbedringer af sikkerheden, risikostyring og overholdelse af standarder. En udvidet service kan indbefatte fastlæggelse af driftsprincipper, specifikationer for vedligeholdelse og flaskeopbevaring, opdatering af rørledningstegninger, rådgivning om udformning af forbedringer af forsyningssystem og udarbejdelse af nødplaner.
Identifikation af risici
Linde Healthcare vil undersøge det medicinske gasudstyr, gennemføre interviews med dit personale og i den sammenhæng komme omkring alle de områder, der nævnes i lovbestemte retningslinjer, standardprocedurer for drift og bedste praksis. Kontrollen vil påpege områder med manglende overholdelse og indbefatte identifikation af potentielle risici og brister inden for følgende områder:

• ● niveau for patientrisiko
• ● dimensionering af bulkbeholder og rådgivning om sikker placering
• ● gasforsyningsudstyrets kapacitet og stand
• ● distributionssystemer
• ● manuel håndtering
• ● styringssystemer og dokumentation: effektivitet af forebyggende vedligeholdelse
• ● analyse af uddannelsesbehov
• ● opbevaring og mærkning af flasker
• ● tilvejebringelse af udstyr og backup til nødsituationer
• ● beredskab

Dokumenteret risikoanalyse
Det er ikke tilstrækkeligt at identificere de eksisterende risici på dit hospital. Efter identifikationen skal disse risici dokumenteres, prioriteres og indføres i dit hospitals risikoregister. Vi kan give et kvalificeret, uvildigt og pragmatisk syn på risiciene i dit system med brug af vores over 50 år lange erfaring med forsyning af medicinske gasser. Vi anvender verificerede risikoanalysemetoder og sikrer konsekvens ved hjælp af vores egen database.
Til almindelige risici, der identificeres gennem sammenligning med lovbestemte retningslinjer og bedste praksis, hører blandt andet:

• ● ingen eller begrænset uddannelse af sygeplejersker/assistenter
• ● ingen sygeplejerske eller læge udpeget som ansvarlig for gasser
• ● utilstrækkelig produkt-/forbuds-/advarselsskiltning og opslag vedr. Nødsituationer
• ● ufuldstændige/forældede tegninger af rørsystem til medicinske gasser
• ● ufuldstændige/forældede driftsprincipper
• ● ingen klar kontrol med leverandørdrift
• ● utilstrækkelig opbevaring/adskillelse af fulde og tomme flasker
• ● intet kendskab til standarder/manglende compliance
• ● flaskestyringsprogram ikke implementeret
• ● ingen specificerede opbevaringssteder på afdelingsniveau
• ● uklare specifikationer for rørledningssystemet
• ● ingen angivelse af anlæggets og systemets flowkapacitet/krav
• ● autoriseret person er ikke udpeget eller har ikke tilstrækkelig beføjelse
• ● intet planlagt vedligeholdelsesprogram.

Fastlæggelse af driftsprincipper
Internationale og nationale standarder kræver, at alle hospitaler har fastlagte, detaljerede driftsprincipper, som skal sikre, at patienterne tilføres gas i lægemiddelkvalitet. Det kræver udvikling af principper, som gælder specifikt for hospitalet og bygger på en omfattende compliance-undersøgelse. Principperne skal være så detaljerede, at de fremmer procedurer og information i henhold til bedste praksis.
Principperne vil blandt andet omfatte en beskrivelse af systemet i oversigtsform og dets drift, ledelsens ansvar, identifikation af interessenter og respektive ansvarsområder, krav til uddannelse af medarbejdere, arbejdstilladelsessystemets funktion, normale driftsprocedurer og driftsprocedurer for nødsituationer, specifikationer for forsyningsanlæg og logbøger for rørsystem.

QI® Tracking og QI® Securesupply er serviceydelser inden for medicinske gasser, som varetager sporing af flasker, fjernovervågning af gassystemdrift og -alarmer på sundhedsfaciliteten samt styring af lageret på stedet med henblik på en bedre medicinsk gaslogistik.
Styringen af den medicinske gasforsyning bør ske sikkert, effektivt og nemt. Afhængigt af markedet kan vores serviceydelser omfatte følgende:

• ● QI® Tracking: Online webservice – fra modtagelse til bruger til flaskereturnering. QI® Trackings flaskestyring er en enkel service, som gør hospitalsfaciliteten i stand til at følge og anvende oplysninger om dens gasflaskers placering og status over hele sundhedsfaciliteten. Dette kan for eksempel være med til at reducere antallet af mistede flasker, lokalisere flasker i en presserende tilbagekaldelsessituation, spore flasker fra en given serie ved en tilbagekaldelse, optimere brugen af flasker, reducere den tid, der bruges på administration, og udspecificere omkostninger til forskellige brugere på hospitalet.
  Normalt fungerer QI® Trackings serviceydelser via scanning af et identifikationstag eller -mærke til indsamling og lagring af sporbarhedsdata. Disse data overføres til en computerdatabase via installeret software eller en webserver. Hospitalets medarbejdere kan let få adgang til de oplysninger, de behøver for at spore flasker, kontrollere lagerbeholdninger eller optimere fornødent lager på afdelingsniveau osv.
  Fordelene ved QI® Tracking stopper ikke ved sporbarheden. Du kan også vurdere udnyttelsen og allokeringen af flasker ud fra en økonomisk synsvinkel og i henseende til facilitetsstyring. Et udvalg af automatisk genererede rapporter kan indeholde opdaterede oplysninger om placering, lagerbeholdninger, flaskeskift, udløbsdatoer, mistede flasker, flaskebalance og sikkerhed.
• ● QI® Securesupply: fjernovervågning af lagre på stedet. QI® Securesupply er en overvågnings- og fjernbetjeningsløsning, som er beregnet til at hjælpe hospitalets farmaceut eller tekniker med at finde oplysninger om og styre lagerbeholdningen af centrale medicinske gaskilder. Det automatiske gasforsyningssystem bygger på fjernbetjening og telemetri og kan anvendes både ved forsyning med bulkgas og ved forsyning med gas fra flaske. Når lageret når på forhånd fastsatte niveauer, startes en bestillingsproces af et elektronisk signal, og oplysninger om fornøden levering af flasker eller opfyldning af bulkbeholderen på hospitalet fremskaffes.
  Serviceydelsen muliggør besparelse af tid og ressourcer til kontinuerlig overvågning og genbestilling og forhindrer, at lagerbeholdningen utilsigtet slipper op. Forsyningsprocessen er sikker, og hospitalet opnår en optimeret medicinsk gaslogistik.

Vores Weborder-tjeneste gør det muligt hurtigt og nemt at bestille gas via internettet. Gassen leveres til den leveringsadresse, som angives på bestillingen.
Anvend Accura Weborder for at:

• ● Spare tid
• ● Oprette nye bestillinger
• ● Føje til hvilende bestillinger
• ● Oprette ordreskabeloner til dine mest almindelige bestillinger
• ● Få ordrestatus og information om nyheder
• ● Sende beskeder

Helt fra begyndelsen.
QI® Design omfatter vejledende og detaljerede dimensionerings- og konstruktionsplaner for rørledningssystemer til medicinske gasser, så standarder, bestemmelser og hospitalets kliniske krav overholdes.
I dag er det mere end nogensinde afgørende at have sikre design- og konstruktionsløsninger. Med QI® Design tilbyder Linde Healthcare en række serviceydelser lige fra komplet udarbejdelse af design til gennemgang og vurdering af interne eller eksterne forslag.
Design af rørledningssystemer til medicinske gasser er en detaljeret opgave, der kræver sin fagmand, og som skal sikre, at planerne opfylder såvel aktuelle standarder og bestemmelser som hospitalets kliniske behov. Design vil omfatte beregning af flowhastigheder, dimensionering af rør, anlæg, rørsystem og flaskelagerrum, afdelingsbaseret opbevaring og anbefalinger til anbringelse af beholdere og placering af flaskelagre.
QI® Designs service kan enten gå ud fra en oversigtsskitse og fremstille et helt sæt af detaljerede tegninger eller påtage sig en rådgivende eller vejledende rolle med hensyn til forslag, som andre har stillet om nye installationer eller udvidelser, nyt anlæg, ændring af anlægsplan osv., inklusive formel vurdering af forslag fra eksterne leverandører.

I kernen af dine rørlednings- og forsyningssystemer.
QI® Engineering tilbyder ekspertise til installation af nye eller nykonfigurerede medicinske gassystemer, ibrugtagning og opstart i sundhedsfaciliteten i overensstemmelse med standarder og bestemmelser.

QI® Engineering tilbyder dig praktisk ekspertise i høj kvalitet til installation, afprøvning, ibrugtagning og opstart af kundeejede medicinske gasforsyningssystemer på hospitaler, hvad enten der er tale om nye konstruktioner eller nye konfigurationer/udvidelser.
Uddannede og erfarne montører med opbakning fra Lindes tekniske ressourcer sikrer, at alle installationer udføres i nøjagtig overensstemmelse med internationale og nationale standarder. Fuld certificering tildeles efter hver installation.

Servicen omfatter ikke alene installationen, men også hele pakken af test, kontroller, procedurer og analyser i henhold til de relevante standarder og bestemmelser for det respektive land.
QI® Engineering kan også stille med eksperter til udførelse af uafhængig ibrugtagning af nye eller ændrede medicinske gasrørledningssystemer, styring af planlagte hospitalsnedlukninger eller styring på stedet af andre leverandører. Afhængigt af geografisk område kan der også ydes AP (autoriseret person) -serviceydelser.

En proaktiv tilgang. QI® Maintenance medvirker til at forbedre pålideligheden og effektiviteten af udstyr og systemer lige fra lager til brugssted.
Vedligeholdelsesservice sikrer, at funktionen og pålideligheden af gasudstyr og rørledninger er på højeste niveau med hensyn til sikkerhed og overholdelse af retningslinjer. Da intet er mere omkostningskrævende og frustrerende end uventede afbrydelser, kan vores serviceydelser hjælpe dig med at eliminere udstyrsmangler og forbedre omkostningseffektiviteten gennem reduktion af gasforbruget.

QI® Maintenance: vedligeholdelse på stedet – både rutine og beredskab.>
I forbindelse med hospitalsejede installationer har QI® Maintenance-aftalerne til formål at sikre spektret af udstyr og systemer mellem forsyningsenheden og brugsstedet. Serviceydelserne vil indbefatte regelmæssige inspektionsbesøg, udrykning af en uddannet servicetekniker i nødsituationer, reparationer og periodisk afprøvning. Til skræddersyede løsninger kan også høre omfattende analyse, uddannelse af personale, kontrol med risiko for svigt, rådgivning om compliance-spørgsmål og hjælp med databaseopdateringer.
QI® Maintenance sikrer, at installationerne opfylder kravene i internationale standarder med hensyn til foreskrevne intervaller mellem serviceeftersyn, og kan også bruges til at overvåge og kontrollere andre leverandørers arbejde for at sikre, at disse overholder de relevante standarder.
Linde Healthcare kan også yde hurtige beredskabsløsninger til nødsituationer inden for kritiske behandlingsområder.

QI® Point Analysis omfatter prøvetagning og analyse af kvaliteten af de medicinske gasser, der strømmer gennem hospitalets rørledninger frem til udløbet, med henblik på overholdelse af standarder og hospitalssikkerhed.
Analyseserviceydelser til sikring af kvaliteten på dit hospital kan omfatte følgende:

• ● QI® Point Analysis: på brugsstedet med certificering.
  Internationale og nationale standarder kræver rutinekontroller af kvaliteten af den leverede medicinske gas. Med QI® Point Analysis vil vi hjælpe farmaceuten med denne vigtige opgave gennem prøvetagning og analyse af kvaliteten af de medicinske gasser, der strømmer gennem hospitalets rørledninger frem til udløbet til patienten. Servicen indbefatter styring, prøvetagning, logistik, analyse og certificering.
  For at sikre overholdelse af GMP-kravene skal fremstillingen af medicinsk gas på stedet analyseres med jævne, fastsatte mellemrum. Intervallerne for analyse ved terminalenheder er mindre veldefinerede i standarderne, men skal være sådan, at det er muligt at udvise rettidig omhu. Linde Healthcare kan rådgive om, hvordan, hvor og hvornår prøver bør tages, samt foretage hurtige kontroller på stedet og laboratorieanalyser af prøver i høj kvalitet. Det er blevet vist, at op til 20 % af prøver på stedet af medicinsk luft regelmæssigt ikke lever op til farmakopéstandarden.
• ● QI® Environmental: overvågning af f.eks. operationsstuer og laboratorier.
  Niveauet af lattergas i operationsstuer skal holdes så lavt som muligt. Vores service kan kontrollere effektiviteten af anæstesigas-evakueringssystemet (AGSS) og tage luftprøver til laboratorieanalyse af lattergasniveauet. Vi kan også rådgive om midler til forebyggelse af udledning af lattergas i miljøet.

QI® Medair (medicinsk luft, AMS) og QI® Medvac (medicinsk vakuum, VMS) omfatter serviceydelser lige fra design, levering og installation af medicinsk iltforsyning til drift og vedligeholdelse af udstyr i henhold til standarder.
Med QI® Medair (medicinsk luft, AMS) og QI® Medvac (medicinsk vakuum, VMS) leverer vi serviceydelser lige fra design, forsyning og installation til fuld levering af anlæg på stedet.
Alle anlægsinstallationer er i fuld overensstemmelse med internationale standarder og rummer tre uafhængige luft- eller vakuumkilder. Linde Healthcare har mange års erfaring med drift af sådanne anlæg og mangeårige relationer til førende komponentproducenter, som sikrer systemer, der er pålidelige, velafprøvede og robuste.
Vi tager os af specifikation, dimensionering, design, installation, implementering, drift og vedligeholdelse af udstyret samt foretager hyppige analyser til sikring af, at GMP-standarderne overholdes. Med Medair kan vi også levere installationer til ”syntetisk luft”, enten som primær kilde eller som backup til kompressorerne.
Afhængigt af dit område tilbyder vi adskillige forretningsmodeller, lige fra fuldt dækkende månedlige gebyrer for levering af luft og vakuum på brugsstedet til programmer for tilkaldevedligeholdelse.
En ekstra service kan indbefatte dedikeret forsyning af kritiske behandlingsområder i tilfælde af afbrydelse af forsyning i det ordinære netværk.