Digitale Dokumente - Wir stellen um.

Gemeinsam Ressourcen schonen.

Lassen Sie uns gemeinsam wertvolle Ressourcen, Energie und Papier einsparen, indem wir den Versand wichtiger Dokumente auf den digitalen Versand per E-Mail umstellen. In Form von Lieferscheinen, Sicherheitsdatenblättern, Preisinformationen, Zahlungserinnerungen oder Rechnungen werden beim Versand an unsere Kunden mehr als 1,62 Mio. Papierbögen bedruckt. Das erzeugt mehrere Tonnen CO2. Diese Bilanz wollen wir gemeinsam mit Ihnen verbessern.

Laden Sie sich Ihre Lieferscheine, Rechnungen und Sicherheitsdatenblätter direkt im Linde Gas Kundenportal herunter. Registrieren Sie sich im Linde Gas Kundenportal und verwalten Sie einfach und unkompliziert Ihre Dokumente.

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Sie möchten Ihre Dokumente zusätzlich per E-Mail erhalten?

Gerne senden wir Ihnen die wichtigsten Dokumente per E-Mail zu. Hinterlegen Sie gleich jetzt die Empfänger-E-Mail-Adresse, um Lieferscheine, Rechnungen, Sicherheitsdatenblätter, Preisinformationen, Lieferbenachrichtigungen und Zahlungserinnerungen automatisch per E-Mail zu erhalten. Bitte achten Sie darauf, eine E-Mail Adresse aus Ihrem Hause zu hinterlegen, die eine mögliche Bearbeitung der Dokumente zu jeder Zeit sicherstellt.

I.d.R. handelt es sich hierbei um allgemeine Postfächer, wie z.B. "buchhaltung@... / invoice@... / e-billing@ / etc.". Berücksichtigen Sie außerdem, dass E-Mails an Ihre persönliche Empfängeradresse im Falle von persönlichen Veränderungen bzw. der Organisation meist nicht weitergeleitet oder zugestellt werden.


Flaschengase

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die E-Mail-Adresse für wichtige Dokumente für Flaschengase zu ändern.

Spezialgase

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die E-Mail-Adresse für wichtige Dokumente für Spezialgase zu ändern.

Flüssiggase (Tanks)

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die E-Mail-Adresse für die Lieferdokumente für Flüssiggaslieferungen zu ändern.



Fragen und Anworten

  • Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort im Kundenportal ein und klicken Sie anschließend auf "Mein Kundenbereich".
  • Dort finden Sie die Rubrik "Bestellungen & Lieferungen".
  • Klicken Sie dieses Feld an und wählen Ihre Kundennummer sowie die entsprechende Lieferadresse aus.
  • In der rechten Spalte der Auflistung finden Sie pro Auftragsnummer die Möglichkeit sich „Dokumente anzeigen“ zu lassen. Klicken Sie auf diesen Link.
  • Es öffnet sich sofort ein kleines Fenster, in dem Sie durch einen Klick auf „Herunterladen“ die Dokumente, Rechnung und Lieferschein herunterladen, speichern und ausdrucken können.
Nein, der digitale Lieferschein enthält die gleichen Informationen wie der ausgedruckte Lieferschein im DIN A4 Format. Wenn Sie sich für den Versand der digitalen Lieferscheine per E-Mail registriert haben, erhalten Sie diese nach Abschluss der Auslieferung. Auf dem Lieferschein für Flaschengase finden Sie zusätzlich noch die Serialnummer der Cylinder.
Um eine hohe Liefersicherheit und Effizienz zu gewährleisten, können Lieferungen von Flüssiggasen und Flaschengasen auch über Ländergrenzen hinweg stattfinden. Noch sind nicht alle unsere Fahrzeuge in Zentraleuropa mit der entsprechenden Hardware ausgerüstet.
Die Umstellung auf digitale Dokumente für die Auslieferung von Flaschengasen erfolgt im Zeitraum Oktober 2023-März 2024 nach Postleitzahl und Auslieferwerk. Ihr Fahrer gibt Ihnen vor Ort Bescheid, sobald die Umstellung erfolgt ist.
Automatisch erstellte Lieferscheine können Sie unmittelbar nach Planung der Lieferung einsehen. Der Original-Lieferschein ist spätestens nach 2 Arbeitstagen nach Auslieferung online zum Download verfügbar.
Sie erhalten nach der Auslieferung von Flaschengasen direkt eine Kurzversion des Lieferscheins auf Papier. Gerne schicken wir Ihnen aber auch nach der Lieferung von Flüssig- oder Flaschengasen eine E-Mail mit dem Lieferschein als Anhang. Unter folgendem Link können Sie uns für jeden installierten Tank oder die Lieferung von Flaschengasen eine E-Mail Adresse nennen.

Sollten Sie für die Flüssiggas-Lieferungen an Ihren Tanks weiterhin einen Lieferschein in Papierform benötigen, können wir Ihnen diesen gebührenpflichtig zur Verfügung stellen.
Mit Ausfüllen der jeweiligen Registrierungsformulare für Ihre Kundennummer und Tanks werden bisher hinterlegte E-Mail-Adressen automatisch durch die neue Angabe von Adressen ersetzt.
Sollten Sie den Lieferschein in Papierform für Ihre Flaschenlieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Sollten Sie für die Flüssiggas-Lieferungen an Ihren Tanks weiterhin einen Lieferschein in Papierform benötigen, können wir Ihnen diesen gebührenpflichtig zur Verfügung stellen.
Bitte achten Sie darauf, dass die korrekte Kundennummer und Lieferadresse für die Anzeige des Lieferscheine ausgewählt ist. Lieferscheine sind spätestens nach 2 Arbeitstagen im Kundenportal sichtbar.
Ein Messprotokoll für Tanks ist weiterhin vorhanden. Dieses wird zukünftig jedoch digital von den in den Fahrzeugen verbauten On-Board-Computern (OBCs) aus der Mengenmessanlage ausgelesen und verarbeitet. Die Liefermenge wird direkt auf dem digitalen Lieferschein ausgegeben. Weitere Informationen finden Sie unter dem Linde Gas Bereich "Digitales Messprotokoll". Bitte beachten Sie, dass ein Messprotokoll nur für Flüssiggaslieferungen ausgestellt wird. Für Flaschengase steht kein Messprotokoll zur Verfügung.