Navne bytte

Hvorfor bytter vi til Linde?

AGA har vært en del av Linde siden 2000. Fusjonen mellom Linde og Praxair tidligere i år markerte et historisk høydepunkt når de to selskapene til sammen dannet den globale markedslederen innen industriell og medisinsk gassindustri, med over 80,000 ansatte og kunder i mer en 100 land.

Som en del av denne fusjonen til nye Linde, har vi besluttet å bytte navn fra AGA til Linde i alle skandinaviske og baltiske land fra Januar 2020. AGA beholdes som varemerke for våre propan, sveise og kullsyreholdige produkter.

Navnebytte utgjør ingen endringer i tilbudet, kontaktpersoner eller samarbeid. I et lengere perspektiv er vi overbevist om at du som kunde vil dra nytte av Linde sin globale tilstedeværelse, brede produktportefølje, kompetanse og tilhørighet. Vi vil fortsette å investere i tilpassede løsninger for våre kunder, samt nettsiden og appen.

Hva må jeg som kunde gjøre?

AGA Online Shop bruker: Du trenger ikke gjøre noe annet enn å oppdatere appen din. AGA vil bytte navn til Linde, og du kan fortsette å bruke tjenesten som før, med samme brukernavn og passord. Dersom du går inn på den gamle siden aga.no/shopblir du automatisk omdirigert til den nye siden linde-gas.no/shop.
Gamle propan-app brukere: Vennligst last ned den nye appen som heter «Linde Shop», og opprett profil. Dersom du går inn i den gamle appen, skal det være en link som tar deg til der du kan laste ned den nye appen i App store / Google play.

Jeg er gammel AGA Online Shop bruker, hvorfor trenger jeg å laste ned en ny app og opprette ny profil?

Som nevnt, trenger du ikke gjøre noe dersom du allerede har AGA Online Shop appen. Denne appen blir oppdatert automatisk. Dersom du er gammel propan-app bruker, må du laste ned den nye appen. Dette er fordi vi ikke kan overføre kundedata.

Hva skjer med www.aga.no/shop?

Aga.no/shop stenges 13.Januar. Du vil bli automatisk omdirigert til ny nettside.

Når får jeg mer informasjon om navnebytte?

Vi vil kontinuerlig informere deg om de kommende endringene, gjennom e-post, push-varslinger og meldinger i appen, samt på nettsidene våre.

Hvordan får jeg tilgang til mine gamle opplysninger?

All informasjon vil være tilgjengelig i AGA Online Shop fram til 12. Januar, etter dette vil det være tilgjengelig i Linde Shop.