QI® Services - Technical Service

QI^® Training tilbyr kurs og sertifisering for håndtering av oksygen, lagring, sikre arbeidsprosedyrer, akutte tiltak for medisinske gassystemer og teknisk styring.
Samsvar og sikkerhet er viktige temaer i vårt kurstilbud til sykehuspersonell, i tillegg til spørsmål som gjelder sikker håndtering av medisinske gasser, rutiner og vedlikehold av sentralgassanlegget og medisinteknisk utstyr.
QI® Training dekker hele spekteret:

• ● Grunnleggende elementer som sikre prosedyrer for håndtering, lagring og bruk av trykksatte gassflasker, sikre arbeidsrutiner og forståelse for farer knyttet til gass.
• ● Kurs som gir full sertifisering, og dekker alle aspekter ved sikker og effektiv drift av systemer for medisinsk gass, innbefattet alt fra lagringstanker for flytende gass til utstyr for gassforsyning. For helsepersonell kan kursene omfatte opplæring i sikker bruk, lagring og håndtering av medisinske gasser, samt akutte tiltak i forbindelse med rørsystemer og gassflasker for medisinske gasser. Kursene settes opp lokalt og kan bestå av flere moduler, avhengig av behovene til den aktuelle gruppen. For noen markeder har Linde Healthcare i tillegg utviklet en e-opplæringsløsning, slik at personellet kan gjennomføre det grunnleggende sikkerhetskurset når det passer dem.

Er du er interisert i QI Training E-learning kontakt vår kundeservice.
Les mer:

• ● QI Training
• ● QI Training hos kunde
• ● QI Training prisliste

Forsikre deg om at sykehuset er et trygt sted QI® Risk innbefatter inspeksjon eller undersøkelse av helseinstitusjonens gasstilførselssystemer med hensyn til overholdelse av standarder, for å identifisere risiko knyttet til sikkerhet, utstyr og rutiner og gi anbefalinger for risikohåndtering.
Med QI® Risk tilbyr vi en generell vurdering av helseinstitusjonen din ut fra anvendelsen av medisinske gasser, og gjennomfører en grundig inspeksjon av gassanlegget i henhold til internasjonale standarder, anerkjente beste driftspraksis og respektive landspesifikke bestemmelser. Vi tar utgangspunkt i en revisjon der vi blant annet ser på risikoen knyttet til sikkerhet, produkter og drift, og gir deretter anbefalinger til sikkerhetsforbedringer, risikohåndtering og overholdelse av standarder. Tjenesten kan eventuelt utvides til etablering av driftsansvar, spesifikasjoner for vedlikehold og lagring av gassflasker, oppdatering av tegningene av rørsystemet, råd til utforming av forbedringer av gassanlegget og planlegging av beredskapstiltak.
Identifisere risiko - Linde Healthcare undersøker utstyret som brukes til medisinsk gass, og gjennomfører intervjuer med personellet for å undersøke om gjeldende retningslinjer, standard driftsprosedyrer og beste praksis blir fulgt. Revisjonen identifiserer områder som ikke overholder kravene, og avdekker potensielle risikoer og mangler innen følgende områder:

• ● Risikonivået for pasientene.
• ● Størrelsen på gasstankene, antall gassflasker og råd om sikker plassering.
• ● Kapasiteten og tilstanden til gassentralen.
• ● Distribusjonssystemer.
• ● Manuell håndtering.
• ● Styringssystemer og dokumentasjon: hvor effektivt er det forebyggende vedlikeholdet.
• ● Analyse av opplæringsbehov.
• ● Lagring og merking av rom for oppbevaring av gassflasker.
• ● Anskaffelse av utstyr og reserveutstyr ved nødssituasjoner.
• ● Beredskap ved nødssituasjoner.
• ● Dokumentert risikoanalyse.

Det er ikke nok bare å identifisere risikoen på sykehuset. Avdekket risiko skal dokumenteres, prioriteres og innlemmes i sykehusets kvalitetssystem. Vi har levert medisinske gasser i over 50 år og har den erfaringen som skal til for å gi dere en kvalifisert, upartisk og saklig oversikt over eventuell risiko i systemene. Vi anvender bekreftede metoder for risikoanalyse og sørger for konsekvens ved hjelp av vår egen database.
Noen av risikoene som ofte avdekkes ved sammenligning med gjeldende bestemmelser og beste praksis, er følgende:

• ● Ingen eller begrenset opplæring av sykepleiere/hjelpepleiere.
• ● Ingen sykepleier eller lege med spesialansvar for gasser.
• ● Utilstrekkelig merking av produkt/forbud/advarsler og utilstrekkelig informasjon om beredskapstiltak.
• ● Tegningene av rørsystemet for den medisinske gassen er ufullstendige/ikke oppdaterte.
• ● Driftsansvaret er ufullstendig/ikke oppdatert.
• ● Ingen tydelig styring av underleverandørenes virksomhet.
• ● Utilstrekkelig lagring/atskillelse av fulle og tomme sylindere.
• ● Ingen kunnskap om standarder/manglende samsvar.
• ● Opplegg for styring av sylindere mangler.
• ● Ingen egne lagringsplasser på avdelingsnivå.
• ● Uklare spesifikasjoner for systemet for medisinsk gass (MGPS).
• ● Ingen angivelse av anleggets og systemets strømningskapasitet/-behov.
• ● Autorisert person ikke identifisert eller ikke tilstrekkelig autorisert.
• ● Vedlikeholdsprogram er ikke planlagt.
• ● Etablere en driftspolitikk.

Internasjonale og nasjonale standarder krever at hvert sykehus har en detaljert driftsplan som sikrer at pasientene får levert gass av riktig medisinsk kvalitet. Dette krever en god styring, utviklet spesielt for sykehuset, basert på en omfattende gjennomgåelse av hele anlegget. Systemet skal være detaljert nok til omfatte prosedyrer og informasjon som fremmer beste praksis.
Innholdet kan omfatte, men er ikke begrenset til, en oversikt over systemet og bruken av det, styringsansvar, identifisering av interessenter og tilhørende ansvarsområder, krav til opplæring av personell, arbeidstillatelsessystemets funksjon, normale driftsprosedyrer og prosedyrer ved nødssituasjoner og spesifikasjoner for anleggene.

QI® Tracking/QI® ACCURA er tjenester som skal lette logistikken knyttet til medisinsk gass, og omfatter sporing av gassflasker og håndtering av stedets lagerbeholdning.
Det skal være sikkert, effektivt og enkelt å håndtere tilførselen av medisinske gasser. Vi tilbyr følgende tjenester, avhengig av marked:

• ● QI®Tracking/QI® ACCURA. Nettbasert tjeneste – fra mottak til retur av gassflaske - QI^® QI® Tracking/QI® ACCURA gir sykehuset mulighet til å følge og benytte informasjon om plasseringen og statusen til sykehusets gassflasker, uansett hvor de befinner seg på sykehuset. Dette kan for eksempel bidra til å utnytte gassflasker optimalt, lokalisere gassflasker ved en akutt tilbakekalling, spore gassflasker fra et bestemt parti ved en tilbakekalling, redusere tiden som brukes på administrasjon, og spesifisere kostnader ned på avdelingsnivå på sykehuset.
  Med QI® Tracking/QI® ACCURA blir sporbare data innhentet og lagret ved skanning av datachip montert på hver gassflaske. Disse dataene mates inn i en database, via installert programvare eller en nettserver. Sykehuspersonell kan enkelt få tilgang til informasjonen etter behov, slik at de for eksempel kan spore gassflasker, sjekke lagerbeholdningen og sørge for et optimalt lagernivå i avdelingen.
  Sporbarhet er ikke den eneste fordelen ved QI® Tracking/QI® ACCURA. Du kan også vurdere bruken og plasseringen av gassflasker ut fra økonomi og behov. Et utvalg av automatisk genererte rapporter kan omfatte oppdatert informasjon om plassering, lagernivåer, rotasjon, holdbarhetsdatoer, tapte sylindere, total flaskesaldo og sikkerhet.

Helt fra starten av.
QI® Design omfatter rådgivning, detaljerte beskrivelser og konstruksjonsplaner for rørsystemer for medisinske gasser, slik at de oppfyller standarder, bestemmelser og sykehusets krav.
Det er i dag viktigere enn noensinne å ha sikre løsninger for design og konstruksjon. Med QI® Design tilbyr Linde Healthcare en rekke tjenester, fra ferdige designopplegg til gjennomgang og vurdering av interne forslag og forslag fra underleverandører.
Utforming av rørsystemer for medisinsk gass er en omstendelig og krevende operasjon der det er viktig å sikre at planene oppfyller så vel gjeldende standarder og bestemmelser som sykehusets kliniske behov. Design omfatter beregning av strømningshastigheter, rørdimensjoner, anleggsdimensjoner, størrelse på manifold og lagerrom for gassflasker, avdelingsbasert lagring og anbefalinger for plassering av tank og flaskelagre.
Tjenestene under QI® Design kan fungere enten ut fra en disposisjon som benyttes som utgangspunkt for produksjon av et komplett sett med detaljerte tegninger, eller de kan ha en rådgivende rolle med hensyn til andres forslag til nye installasjoner eller utvidelser, nytt anlegg, utformingsendringer osv., inkludert en formell vurdering av anbud fra underleverandører.

I hjertet av rør- og tilførselssystemene QI® Engineering tilbyr ekspertise ved installasjon, idriftssetting og oppstart av nye eller oppgraderte installasjoner for medisinske gassanlegg, i samsvar med gjeldende standarder og bestemmelser.
QI® Engineering tilbyr høyt kvalifisert eksperthjelp ved installasjon, testing, idriftssetting og oppstart av kundens anlegg for medisinsk gass på sykehuset, uavhengig av om systemene er nye eller en oppgradering/utvidelse.

Med støtte fra Lindes tekniske ressurser sørger kvalifiserte og erfarne montører for at installasjonene utføres i samsvar med internasjonale og nasjonale standarder. Rapport utarbeides etter hver installasjon.

Tjenesten omfatter ikke bare installasjonen, men også alle tester, kontroller, prosedyrer og analyser som er angitt i de relevante standardene og bestemmelsene for landet.
QI® Engineering kan også skaffe eksperter som kan gjennomføre uavhengig idriftssetting av nye eller modifiserte anlegg for medisinske gasser.

En proaktiv tilnærming. QI® Maintenance bidrar til større pålitelighet og effektivitet for utstyret og systemet, fra levering til bruk.
Vedlikeholdstjenester sørger for at gassutstyrets og rørsystemets ytelse og pålitelighet er den aller beste med tanke på sikkerhet og samsvar med retningslinjene. Ingenting er mer kostbart og frustrerende enn uventede avbrudd, og vi tilbyr derfor tjenester som kan hjelpe deg med å utelukke feil på utstyr og øke lønnsomheten ved å redusere gassforbruket.

QI® Maintenance: Vedlikehold på stedet, både rutinemessig og akutt

For sykehuseide installasjoner skal QI® Maintenance-avtaler ivareta hele spekteret av utstyr og systemer på veien fra tilførselsenheten til bruksstedet. Tjenestene omfatter regelmessige inspeksjonsbesøk, akutte utrykninger av kvalifisert servicetekniker, reparasjoner eller periodisk testing. Skreddersydde løsninger kan også innbefatte omfattende analyse, opplæring av personell, kontroll av feilrisiko, råd i samsvarsspørsmål og assistanse ved eventuelle databaseoppdateringer.
QI® Maintenance sørger for at installasjonene oppfyller kravene til internasjonale standarder med hensyn til angitte intervaller mellom hver service, eller kan brukes til å overvåke og kontrollere arbeidet til andre underleverandører for å sikre at disse overholder de gjeldende standardene. Linde Healthcare kan også sørge for raske tiltak ved akutte, livskritiske sitasjoner.

Ved nærmere undersøkelse. QI® Point Analysis omfatter prøvetaking og analyse av kvaliteten til de medisinske gassene som strømmer gjennom sykehusets rør til uttaket, for å undersøke om de overholder relevante standarder og sykehusets sikkerhetskrav.

QI® Point Analysis: Gassanalyser sikrer kvaliteten og dermed pasientsikkerheten.
Linde Healthcare har lang erfaring av å utføre gassanalyser for sykehussektoren og legemiddelindustrien. Med tjenesten QI® Point Analysis tar vi prøver og analyserer kvaliteten på de medisinske gasser som transporteres i sykehusets rørledninger fram til uttaket til pasienten.
Vi tilbyr en rekke forskjellige gassanalyser; medisinsk luft, medisinsk oxygen, medisinteknisk karbondioksid, og medisinsk lystgass. Samtlige analyser oppfyller kravene i gjeldende standarder som Europeiske Pharmakopén (Ph.Eur), Norsk Legemiddelstandard, NS-EN ISO 7396-1:2010 samt SIS HB 370.

Vi kan også utføre analyser av gasser som ikke er medisinske som f.eks diverse spesialgasser. Gassanalyser er aktuellt å utføre ved driftssetting av et nytt sentralgassanlegg, etter et inngrep på rørledningssystemet samt regelbunden kvalitetskontroll.
Analysetjenesten omfatter prøvetakning, analyse og rapport. Prøvetakning utføres alltid av Linde Healthcare sertifiserte prøvetakere. Analyseflaskene er alltid klargjorte, kontrollerte og frislippt av labratoriet før de brukes. Fyllte prøveflasker returneres av vårt personell til labratoriet for analyse etter overnevte standarder. Samtlige rutiner finnes dokumentert i vårt kvalitetssystem. Analyserapporten sendes deretter ut i orginal dokument til kunde. Ved avikende resultat på analysen i forhold til standard blir du som kunde kontaktet.

Vi kan gasser og gassanalyser og kan gi råd om hvordan, hvor og når prøver skal tas. Vi har god innsikt i samtlige relevante standarder og vårt labratorium auditeres jevnlig.

QI® Environmental: Overvåking i f.eks. operasjonssaler og laboratorier
Lystgassnivåene i operasjonssaler skal holdes så lave som mulig. Vår tjeneste kan sjekke hvor effektivt systemet for evakuering av anestesigass (AGGS) er, og ta luftprøver som deretter kontrolleres for lystgassnivåer i laboratoriet. Vi kan også gi råd om hvordan man unngår å slippe ut lystgass til miljøet.

Leveranse, installasjon og bruk QI® Medair (medisinsk luft, AMS) og QI® Medvac (medisinsk vakuum, VMS) omfatter tjenester fra design, leveranse og installasjon av systemer for medisinsk oksygen, til drift og vedlikehold av utstyr, i henhold til standarder.
Med QI® Medair (medisinsk luft, AMS) og QI® Medvac (medisinsk vakuum, VMS) tilbyr vi tjenester fra design, tilførsel og installasjon til levering av komplette anlegg.
Alle anleggsinstallasjoner er i fullt samsvar med internasjonale standarder og består av tre uavhengige kilder for luft eller vakuum. Linde Healthcare har mange års erfaring med drift av slike anlegg og et langvarig samarbeid med ledende komponentprodusenter og kan dermed sikre at systemene er driftssikre, gjennomprøvde og robuste.
Vi tar oss av spesifikasjon, dimensjonering, design, installasjon, implementering, drift og vedlikehold av utstyret samt hyppige analyser som sikrer samsvar med GMP-standardene. Med medisinsk gass kan vi også levere installasjoner for "syntetisk luft", enten som hovedkilde eller som reserveløsning for kompressorene.
Vi tilbyr en rekke forretningsmodeller, fra månedlige avgifter med alt inkludert for levering av luft og vakuum til bruksstedet, til tilkallingstjenester for vedlikehold.
En tilleggstjeneste kan omfatte gasstilførsel som reserveres for bruk i livskritiske situasjoner, ved et eventuelt avbrudd i hovedtilførselen.